ایرنا- ۱۴۰۴/۱۱/۲۳
رئیس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با بیان اینکه به دفاتر مسافرتی تاکنون ۲ همت خسارت وارده شده است، گفت: فعالان این صنعت در جنگ ۱۲ روزه یک همت و در حوادث اخیر نیز به دلیل قطع اینترنت یک همت دیگر زیان دیدند.
به گزارش خبرنگار ایرنا، حرمتالله رفیعی روز سهشنبه در نشست با خبرنگاران و اصحاب رسانه در سالن جلسات دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران، اظهار کرد: اکنون وضعیت صنعت گردشگری بدتر از جنگ ۱۲ روزه است و در برزخ به سر میبرد. شرایط سیاسی و اقتصادی جامعه به گونهای است که مردم توان پرداخت هزینههای سفر را ندارند. از سوی دیگر به دلیل اینکه تعداد زیادی از هموطنان در حوادث اخیر به شهادت رسیدند، مردم در شرایط روحی خوبی نیستند و اگر اهالی صنعت گردشگری بخواهند در فضای مجازی تبلیغ کنند با واکنش مردم مواجه میشوند.
وی افزود: مهمترین دلیل حوادث اخیر وضعیت اقتصادی بود. اعتراضها از بازاریان که به راحتی تن به اعتراض نمیدهند شروع شد. همان موقع رهبر معظم انقلاب فرمودند؛ اعتراضها به حق است و باید رسیدگی شود.
رفیعی با تا بیان اینکه باید کسب و کار مردم دوباره راه بیفتد تا بنیه اقتصادی کشور بیش از این تحلیل نرود، تاکید کرد: باید موانعی که به ناحق بر گُرده گردشگری نشسته با شناسایی و معرفی سوداگران و مدیران نالایق برطرف شود تا این صنعت احیا شود.
رئیس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران گفت: وظیفه بخش خصوصی جذب گردشگر است و متولیان این صنعت برای بخش خصوصی ارزش قائل نیستند و به خاطر منافع خود اجازه نمیدهند فعالان این بخش به درستی کار خود را انجام دهند.
رفیعی در پاسخ به این پرسش که ورودی گردشگران خارجی به کشور چه میزان است، توضیح داد: سال ۹۷ که برجام امضا شد معاونت گردشگری وقت در کتابچه آماری را به دروغ اعلام کرد همان موقع به آمارها اعتراض کردم و گفتم میزان گردشگران ورودی ما از اروپا کمتر از ۳۰ هزار است. آن زمان بیشترین ورودی و خروجی گردشگران خارجی ما ۳۶ هزار نفر از عمان و پس از آن از کشور عراق بود. اکنون ورودی گردشگران از کشورهای انگلیس، اروپا و روسیه که رسما اعلام وضعیت قرمز کرده اند و از شهروندان خود خواستهاند به ایران سفر نکنند صفر است.
وی با تاکید بر اینکه بیش از ۸۰ درصد گردشگران ورودی کشورها از کشورهای همسایه است، گفت: متولیان امر دیپلماسی منطقهای را رها کرده و میگویند باید برای جذب گردشگر به نمایشگاه فیتور اسپانیا و برلین برویم در صورتی که باید کشورهای همسایه اولویت باید باشد.
رفیعی تصریح کرد: برای افزایش گردشگران خارجی رودشو عراق را در این کشور برگزار کردم. قرار بود هنگام مذاکره با وزیر گردشگری عراق، صفیر ایران در جلسه حاضر شود اما از سوی وزارت خارجه کارشکنی کردند و از او خواستند در جلسه شرکت نکند با این حل بنده مذاکره را انجام دادم و براساس تفاهمنامه صورت گرفته گردشگران ورودی از عراق به ایران افزایش قابل توجهی یافت.
رئیس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران گفت: برخی از مدیران دچار منیت هستند فقط میخواهند خود را مطرح کنند و جلوی پای بخش خصوصی سنگ میاندازند. در رودشو عراق درباره گردشگری زیارت، سیاحت، سلامت و گردشگری علمی که دارای رانت پیچیدهای است صحبت کردیم و بازخورد مناسبی داشت اما نهادهایی مانند وزارت امور خارجه، دانشگاهها و وزارت بهداشت به دلیل ذینفع بودن به دنبال کارشکنی هستند و اجازه نمیدهند بخش خصوصی کار خود را به درستی انجام دهد.
رفیعی ادامه اضافه کرد: دیپلماسی منطقهای باید فعال باشد یعنی اولویت باید گردشگری منطقهای باشد اما به این معنی نیست که جذب گردشگران از کشورهای دیگر را رها کنیم. ما جزء معدود صنوف به دنبال پول نیستیم و با وارد کردن ارز، همیشه اعلام کردیم که نمیخواهیم دست ما را بگیرید پای ما را رها کنید تا بتوانیم حرکت کنیم. وقتی در عراق با هزینه خود روشو برگزار میکنیم یعنی می خواهیم به متولیان خود ببالیم و به دنبال مطرح کردن خود نیستم.
وی تصریح کرد: ایران در زمینه طبابت جزء سرآمدن منطقه است اما نام ایران در فهرست برخی از کشورها مانند عمان که بیماران خود را به کشورهای خارجی برای درمان اعزام می کردند، نبود در مذاکرهای که با دولتمردان عمان داشتم از آنها خواستم نام ایران را هم به فهرست کشورهایی که بیماران خود را اعزام میکنند، اضافه کند او نیز موافقت کرد و پروازهای عمان به ایران از دو پرواز به ۴۰ پرواز افزایش یافت.
رئیس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران گفت: اخیرا پرواز ایران به پاکستان را راهاندازی کردم در دوم پرواز از سوار کردن مسافران ایرانی به دلیل خودداری ایرلاینهای ایرانی که ذینفع بودند، خودداری کردند. سرکنسولگر ایران موافق برقراری این پروازها بود اما به دلیل رانت و فساد اجازه کار به ما را نمیدهند. برای این پرواز بیش از ۱۰ میلیارد هزینه کردم و تاکنون آن مبلغ به بنده پرداخت نشده است.
رفیعی تاکید کرد: برخی شرکتهای خصولتی و دولتی به دلیل فسادهای مالی اجازه رونق گردشگری را نمیدهند، دفاتری که مفسد نیستند محکوم به زوالند. باید جلوی فساد گرفته شود. دفاتر مسافرتی چون فروشنده محصول هستند نباید مالیات بپردازند بارها این موضوع را با کارشناسان امور مالیات در میان گذاشتهایم آنها هم پذیرفتهاند اما در عمل دوباره از دفاتر مالیات میگیرند. ما حتی قبول کردهایم نسبت به کارمزدی که دریافت میکنیم مالیات بپردازیم اما آنها علاوه بر مالیات بلیطها مالیات هتل و ایرلاینها در مقاصد خارجی را هم از ما میگیرند.
رئیس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با اشاره به قطعی اینترنت پس از حوادث اخیر گفت: قطع اینترنت زیان سنگینی به دفاتر گردشگری وارد کرده است. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی اینترنت اخیرا در اختیار برخی آژانسهای مسافرتی قرار داده اما مشکلات اساسی در زمینه فروش بلیط، رزرو تورهای مسافرتی، رزرو هتل و کنسل شدن بلیطهای پرواز همچنان پابرجاست.
حرمتالله رفیعی افزود: سیدرضا صالحی امیری وزیر میراث فرهنگی، اینترنت در اختیار برخی از آژانسهای مسافرتی قرار داده اما این اقدام تنها مُسکن موقت است؛ مشکلات اصلی همچنان برطرف نشده و بسیاری از آژانسداران نمیتوانند کارکرد مناسبی داشته باشند.
رئیس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران توضیح داد: گردشگری علمی و سلامت در کشور با وجود ظرفیتهای فراوان بهدلیل مداخلات مدیریتی و محدود کردن فرآیندهای جذب گردشگر از طریق وزارتخانهها و دانشگاهها رو به افول است.در هیچ کشور چنین ساختار پیچیدهای وجود ندارد. ایران توانایی دارد در منطقه بهعنوان مرکز گردشگری علمی و سلامت فعال ظاهر شود، اما ضعف مدیران و انفعال بخش خصوصی مانع تحقق آن شده است.
رفیعی خاطرنشان کرد: در حالی که گردشگران سلامت به کشورهایی چون ترکیه و هند مهاجرت میکنند، ریشه اصلی این مشکل در دلالیها و فساد اداری در بخشهای مختلف از جمله وزارت بهداشت و وزارت امور خارجه است.
رئیس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با انتقاد از عملکرد ایرلاینها تصریح کرد: پس از جنگ ۱۲ روزه با لغو شدن پروازها بیش از ۴۰۰ میلیارد تومان از هزینه بلیطها در دست ایرلاینها مانده است ما هر چقدر نامهنگاری کردیم که پول مردم را پس بدهید گوش شنوایی وجود ندارد. برخی از آژانش ها بعد از از لغو مجوز، با سفارش برخی نهادها دوباره به فعالیت خود ادامه میدهند.
رفیعی ادامه داد: اکنون هم اگر پروازی کنسل شود شرکتهای هواپیمایی پول مسافران را پس از کنسلی بازنمیگردانند و بهجای آن اعتبارهایی مبهم تعریف میکنند مانند اینکه هزینه برای بار دیگر که از ما بلیط خریداری کردید از هزیمه بلبط کسر میشود.
وی افزود: وزارت راه و شهرسازی و سازمان هواپیمایی به مطالبات صنفی گوش نمیدهند، در حالی که بیشترین فساد و ناکارآمدی در همین بخشها مشاهده میشود.صنعت گردشگری یکی از اشتغالزاترین حوزههاست. ایجاد هر شغل در کشور حدود سه میلیارد تومان هزینه دارد. اگر دولت تنها ۱۰ درصد این مقدار را بهصورت تسهیلات به دفاتر پرداخت کند، مانع تعطیلی گسترده آنها می شود. از دولت خواستهایم بسته حمایتی مشخصی برای حفظ اشتغال در دفاتر گردشگری تدوین کند.
رفیعی اضافه کرد: در صورت تعدیل نیرو، دولت باید بیمه بیکاری بپردازد و در نهایت خودش متضرر خواهد شد؛ پس بهتر است با اعطای وام و تسهیلات از خروج فعالان این صنعت جلوگیری کند.
رئیس انجمن با اشاره به پروازهای کشورهای منطقه گفت: پروازها از بغداد و نجف فعال و رو به رشد است، اما مسیرهای ترکیه و آذربایجان محدود شده است. در مقابل، افزایش پروازهای تاجیکستان نشاندهنده ظرفیت رشد منطقهای است. همچنین پروازهای شرکتهای خارجی مانند قطر، امارات، ترکیش و سلامایر برقرار است و با آزادسازی نرخ ارز، ثبات ارزی ایجاد میشود و باعث ورود ایرلاینهای خارجی میشود.
رئیس انجمن دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی ایران درباره برگزاری نمایشگاه گردشگری نیز گفت: با وجود پیشنهاد ما و تشکلهای صنفی مبنی بر تعویق در زمان برگزاری، متولیان امر ابتدا مقاومت کردند، اما در نهایت پذیرفتند رویداد به فصل مناسبتری همچون اردیبهشت برگزار شود تا اثرگذاری بیشتری داشته باشد.
